Bonus Hujung Tahun

Satu lagi bonus sebelum mengakhiri tahun 2012 adalah laman web Business Book Canvas di http://bookcanvas.firdausariff.com

Projek ini tercetus hasil perbincangan bersama Tuan Fazrul Ismail dan Tuan Qayyum Halele tentang bagaimana buku-buku boleh disusun mengikut blok-blok Business Model Canvas. Saya telah menyenaraikan beberapa buah buku dan tuan-tuan juga boleh menambah buku kegemaran sendiri.

Sebagai sebuah MVP, laman web ini dibina menggunakan Google Sites berserta Google Docs. Fungsi senarai dan penambahan buku dibina menggunakan Google Docs. Malah, sistem pengesahan emel juga menggunakan fungsi sedia ada dalam Google Docs. Beza berbanding aplikasi web yang dibina secara khusus adalah solusi ini memerlukan masa 5-10 minit untuk update senarai secara automatik setelah ada entri baru.

Apapun, laman web ini telah dibina dalam masa kurang 4 jam dan ia sudah boleh berdiri sendiri. Sekali lagi saya menjemput tuan-tuan ke http://bookcanvas.firdausariff.com dan berkongsi buku bisnes kegemaran tuan-tuan.

Penghujung Perjalanan 2012

Alhamdulillah, tahun 2012 sudah hampir ke penghujungnya. Ini juga bermakna blog ini telah beroperasi hampir lapan bulan. Pada awalnya saya sendiri kurang pasti apa topik utama yang hendak dibawa dalam blog ini. Namun pada bulan Jun blog ini telah fokus kepada bisnes atas nasihat dari Sifu Ainon Mohd.

Sejak daripada itu, saya bersama tuan-tuan sekalian sidang pembaca telah sama-sama mengikuti beberapa topik antaranya:

1. Tipping Point
2. Permission Marketing
3. Business Model Canvas
4. Lean Startup

eBook yang telah diterbitkan pula adalah:

1. Business Model Canvas Malaysia Edisi Ekstra
2. Business Model Canvas Malaysia
3. Firdaus Ariff Menulis Tentang Permission Marketing

 Semoga Allah memberkati sokongan tuan-tuan selama ini dalam mengisi dan menyebarkan blog ini. Kita bertemu lagi pada 2 Januari 2013 dengan sambungan siri Lean Startup, InsyaAllah.

Review: The Personal MBA

Alhamdulillah, saya telah selesai membaca buku The Personal MBA tulisan Josh Kaufman. Premis beliau adalah memuatkan kesemua poin-poin penting yang dipelajari dalam Masters of Business Administration dalam satu buku.

Buku ini boleh diibaratkan sebagai satu peta yang memberi gambaran luas dunia ilmu bisnes. Sekiranya buku ini adalah peta Malaysia, peta ini pada tahap menunjukkan negeri-negeri yang ada dan daerah-daerah di dalamnya. Tetapi tidak pula sampai pada tahap mengenali setiap pekan dan bandar dalam setiap daerah.

Konsep penting dalam buku ini adalah interdependence di mana pelbagai komponen bisnes sebenarnya saling berkait dan memerlukan antara satu sama lain. Oleh itu, buku ini tidak perlu dibaca secara kronologi dari awal sampai akhir. Pembaca boleh rujuk buku ini untuk mendapat gambaran di mana sebenarnya mereka berada dalam dunia bisnes.

Buku ini juga bersifat seperti kamus - membawa maksud yang baik dan kurang baik. Gaya penulisannya agak membosankan sehingga menyebabkan saya agak sukar menghabiskan bab-bab terakhir. Dalam masa yang sama juga buku ini menerangkan banyak konsep-konsep dan istilah-istilah penting bisnes dengan mudah.

Kesimpulan? Buku ini adalah rujukan wajib untuk semua usahawan dan harus kekal duduk di atas meja kerja.

Dapatkan eBook Business Model Canvas Malaysia di Downloadilmu. 

eBook Percuma Terbaru!

Alhamdulillah, kali ini saya dapat menerbitkan sebuah lagi eBook percuma iaitu kompilasi entri tentang Permission Marketing. Konsep ini asalnya dibawa oleh Seth Godin. eBook ini menerangkan tentang asas-asas konsep Permission Marketing dan aplikasinya dalam konteks Malaysia.

Terima kasih kepada Seth Godin kerana memberi keizinan menerbitkan eBook ini.

Tuan-tuan boleh download eBook ini di http://bit.ly/eBookPM1

The Lean Startup: Build-Measure-Learn Feedback Loop

Kitaran maklumbalas bina-ukur-belajar pula adalah seperti berikut; idea-bina-produk-ukur-data-belajar.

Setiap langkah mempunyai hasil tersendiri dan setiap pusingan membantu untuk membina dalam mencapai visi yang dibayangkan. Pengembara yang telah mendapat data daripada eksperimen menunggang ke Ipoh mungkin mendapat idea baru. Setelah melihat masa yang diperlukan lebih lama, maka lebih baik terbang terus ke Bangkok bagi memaksimumkan masa di sana.

Begitu juga dengan usahawan yang mendapati produk barunya tidak dapat membantunya mencapai matlamatnya dengan cepat. Beliau mungkin memikirkan idea produk yang baru atau saluran jualan yang baru.

<< Eksperimen Bermula Dengan Andaian | Jenis-jenis Pivot >>

The Lean Startup: Eksperimen Bermula Dengan Andaian

Eksperimen bermula dengan andaian, hipotesis tentang apa yang dijangkakan akan berlaku. Tujuan eksperimen adalah untuk mendapatkan data sebenar apabila idea bertemu realiti.

Sebagai contoh, pengembara yang hendak ke Bangkok mempunyai motosikal berkuasa tinggi. Di atas kertas, kelajuan maksimanya adalah 250km/j. Tetapi tentunya itu mustahil untuk dicapai sepanjang perjalanan.

Oleh itu, pengembara tersebut mengandaikan kelajuan yang boleh dicapai adalah 200km/j. Dia tidak kisah akan saman ekor, AES atau dikejar polis. Maka dia melakukan eksperimen dengan menunggang ke Ipoh. Beliau mendapati kelajuan yang boleh dikekalkannya adalah sekitar 170km/j. Berbekalkan data sebenar tersebut, beliau kini dapat membuat jangkaan yang lebih tepat tentang jumlah masa yang diperlukan.

Begitu juga dengan startup - contohnya apabila seorang usahawan melancarkan produk baru. Beliau mungkin menjangkakan produk barunya dapat menjana jualan RM10000 sebulan dan beliau membuat unjuran untuk membeli kedai baru dalam masa 6 bulan. Tetapi hasil eksperimen sebenar menunjukkan jualan hanyalah RM5000. Ini memaksanya menukar unjuran mendapatkan kedai baru dalam masa 12 bulan pula.

<< Eksperimen | Build-Measure-Learn Feedback Loop >>

The Lean Startup: Eksperimen

Dalam entri sebelum ini kita telah lihat bagaimana seorang pengembara telah memilih cara perjalanan untuk sampai ke Bangkok daripada Kuala Lumpur. Tiada sebarang had masa dan bajet dikenakan. Juga tiada sebarang syarat tentang apa yang perlu dibawa dan perlu diambil.

Bagaimana kalau dia perlu membawa kargo sebesar rumah? Mungkin kapal kargo adalah pilihan terbaik walaupun mengambil masa yang lebih lama. Namun jika kargo sebesar rumah tersebut boleh diceraikan, pesawat mungkin masih boleh menjadi pilihan. Lain pula halnya jika tiada had masa dan mahu singgah di banyak tempat mungkin boleh naik motosikal berkuasa tinggi atau kereta.

Pendek kata, tiada jawapan betul atau salah. Semuanya bergantung apa yang mahu dicapai dan segala keputusan pivot serta optimisasi tergantung kepada objektif yang hendak dicapai.

Begitu juga bagi startup, usahawan itu sendiri yang menetapkan halatuju. Kemudian beliau memilih strategi dan produk yang sesuai dengan sumber yang ada. Di sepanjang jalan beliau mungkin akan memperolehi sumber tambahan yang membolehkannya menukar strategi dan produk untuk mencapai tujuannya dengan lebih pantas.

<< Enjin Apa Pilihan Usahawan | Eksperimen Bermula Dengan Andaian >>

The Lean Startup: Enjin Apa Pilihan Usahawan

Dalam entri sebelum ini kita telah lihat bagaimana seorang pengembara telah memilih cara perjalanan untuk sampai ke Bangkok daripada Kuala Lumpur. Tiada sebarang had masa dan bajet dikenakan. Juga tiada sebarang syarat tentang apa yang perlu dibawa dan perlu diambil.

Bagaimana kalau dia perlu membawa kargo sebesar rumah? Mungkin kapal kargo adalah pilihan terbaik walaupun mengambil masa yang lebih lama. Namun jika kargo sebesar rumah tersebut boleh diceraikan, pesawat mungkin masih boleh menjadi pilihan. Lain pula halnya jika tiada had masa dan mahu singgah di banyak tempat mungkin boleh naik motosikal berkuasa tinggi atau kereta.

Pendek kata, tiada jawapan betul atau salah. Semuanya bergantung apa yang mahu dicapai dan segala keputusan pivot serta optimisasi tergantung kepada objektif yang hendak dicapai.

Begitu juga bagi startup, usahawan itu sendiri yang menetapkan halatuju. Kemudian beliau memilih strategi dan produk yang sesuai dengan sumber yang ada. Di sepanjang jalan beliau mungkin akan memperolehi sumber tambahan yang membolehkannya menukar strategi dan produk untuk mencapai tujuannya dengan lebih pantas.

<< Hidupkan Enjin Anda! | Eksperimen >>

The Lean Startup: Hidupkan Enjin Anda!

Setiap usahawan mempunyai visi atau wawasan dalam bisnes. Dalam usaha mencapai visi tersebut, dia memilih dan menggunakan strategi tertentu. Produk dan perkhidmatan pula dihasilkan seiring dengan strategi yang dipilih.

Produk sentiasa diperbaiki dan ditingkatkan melalui proses optimization serta penambahbaikan. Namun adakalanya strategi itu sendiri yang perlu ditukar. Perubahan ini dipanggil pivot atau putaran paksi.

Bayangkan ada seorang pengembara dari Kuala Lumpur hendak ke Bangkok. Beliau sudah ada visi yang jelas iaitu destinasinya Bangkok. Beliau memilih jalan darat sebagai strateginya. Kenderaan iaitu produk pilihan adalah kereta.

Sepanjang perjalanannya beliau mengubahsuai keretanya menjadi lebih pantas dan lebih selesa iaitu proses optimization. Namun dalam perjalanan mungkin beliau boleh memilih untuk menukar kenderaan (produk) kepada keretapi. Beliau juga boleh membuat perubahan lebih radikal dengan menukar strategi melalui jalan darat kepada laluan udara! Beliau boleh melakukan pivot menaiki pesawat pula berbanding terus meningkatkan keupayaan kenderaan daratnya. Ternyata menaiki pesawat lebih selesa dan pantas dan beliau tiba dalam masa dua jam sahaja.

<< Perakaunan Inovasi | Enjin Apa Pilihan Usahawan? >>

The Lean Startup: Perakaunan Inovasi

Perakaunan mungkin kedengaran seperti sesuatu yang membosankan dan melambatkan kerja. Dalam Lean Startup, fokus perakaunan adalah untuk meningkatkan produktiviti usaha startup.

Istilah perakaunan dalam konteks ini adalah secara umum iaitu memastikan semua pihak yang terlibat dapat diukur dan dinilai bidang tanggungjawabnya. Oleh itu, bukan kos dan perolehan semata-mata yang diambil kira. Banyak perkara lain seperti kadar pertumbuhan, jumlah pelanggan dan kadar viral dapat menjadi penanda aras. Dalam masa yang sama juga ukuran lain yang kurang bermakna seperti jumlah hit website, like di Facebook dan follower di Twitter diketepikan.

Perakaunan inovasi digunakan untuk menanda aras pencapaian startup dan meletakkan sasaran seterusnya. Sifat startup yang membawa perkhidmatan dan produk baru bermakna penanda aras dari perakaunan tradisional tidak begitu relevan. Lebih-lebih lagi apabila startup tersebut meneroka atau membuka sektor industri baru.

"When things get measured, things get done. When wrong things get measured wrong things get done." Cabaran startup adalah memilih perkara yang betul untuk diukur bagi memacu kitaran Build-Measure-Learn dan setiap startup mempunyai keperluan yang berbeza.

Alhamdulillah, kita telah tamat kesemua lima prinsip kaedah Lean Startup. Seterusnya kita akan lihat pula beberapa konsep lain seperti Pivot dan kaitannya dengan Business Model Canvas.

<< Bina-Ukur-Belajar | Hidupkan Enjin Anda! >>

The Lean Startup: Bina-Ukur-Belajar

Kitaran yang hendak dipacu dalam Lean Startup adalah Bina-Ukur-Belajar (Build-Measure-Learn). Usahawan menukar idea menjadi produk (rujuk MVP), mengukur respon daripada pelanggan dan kemudiannya belajar sama ada untuk meneruskan idea sedia ada atau mengubahnya.

Sebagai contoh, dalam projek DVD Ibrah Surah al-Kahfi saya dan Shakir melalui sekurang-kurangnya dua kitaran ini. Pada pusingan pertama kami melakukan tinjauan dan undian tentang topik yang dikehendaki. Daripada respon itulah barulah kami meneruskan ke pusingan kedua.

Pada pusingan kedua pula kami menawarkan pre-order bagi topik yang mendapat undian tertinggi pada pusingan pertama. Dalam kedua-dua pusingan kami mengukur menggunakan borang Google Docs yang mudah dan skrip autoresponder percuma yang diletakkan di blog. Ya, solusi IT kami juga berbentuk MVP dan tidak menghabiskan banyak wang untuk membina laman web. Daripada kedua-dua pusingan itu kami dapat mengukur banyak perkara tentang pelanggan.

<< Pembelajaran Yang Disahkan | Perakaunan Inovasi >>

The Lean Startup: Pembelajaran Yang Disahkan

Sebagai usahawan yang mengendalikan startup, terdapat banyak perkara yang tidak diketahui. Usahawan mungkin tidak tahu apa yang dikehendaki pasaran dan pengguna. Mungkin juga tidak tahu langsung bagaimana membinanya. Adakalanya juga tidak tahu berapakah harga yang hendak diletakkan.

Fungsi utama startup adalah untuk belajar dan bukannya menjana pendapatan semata-mata. Usahawan tidak mereka-reka cerita selepas sesuatu perkara berlaku tetapi sebaliknya merancang apa yang hendak dipelajari dan diukur secara empirikal. Itulah yang disebut sebagai pembelajaran yang disahkan.

Sebagai contoh, seorang usahawan dapat menunjukkan dengan jelas data menyokong kenyataan bahawa ramai pelanggannya datang melalui emel. Usahawan tersebut tidak mengatakan sebegitu semata-mata hasil tinjauan rambang kepada dua tiga orang pelanggan. Melalui pembelajaran yang disahkan usahawan belajar tentang apa yang menjadi untuk bisnes mereka dan apa kadarnya.

<< Keusahawanan Adalah Pengurusan | Bina-Ukur-Belajar >>

The Lean Startup: Keusahawanan Adalah Pengurusan

Ramai yang beranggapan bahawa usahawan adalah lawan kepada pengurus. Usahawan cool serta berani sedangkan pengurus banyak birokrasi serta takut membuat keputusan. Keusahawanan adalah sesuatu yang dilihat progresif serta dinamik sedangkan pengurusan adalah sesuatu yang statik dan lapuk.

Namun, usahawan membina institusi dan sebarang pembinaan memerlukan pengurusan. Benar, ilmu pengurusan sekarang terlalu korporat serta tidak sesuai untuk startup dan syarikat kecil tetapi itu tidak bermakna ilmu itu harus diketepikan terus. Ramai juga yang memulakan startup dengan visi dan aspirasi menjadi personaliti hebat seperti Steve Jobs semata-mata.

Startup dan usahawan memerlukan pengurusan. Bezanya pengurusan itu adalah pengurusan gaya baru yang sesuai dengan fitrah startup. Itulah yang hendak dirungkai dalam Lean Startup.

<< Usahawan Ada di Mana-mana! | Pembelajaran Yang Disahkan >>

The Lean Startup: Usahawan Ada di Mana-mana!

Prinsip pertama dalam kaedah Lean Startup adalah mengiktiraf bahawa usahawan ada di mana-mana dan tidak terhad kepada mereka yang memulakan bisnes sendiri sahaja. Ramai eksekutif dalam syarikat sebenarnya adalah usahawan apabila mereka membawa produk dan perkhidmatan baru ke pasaran.

Aktivis NGO juga adalah usahawan apabila dia mencipta kaedah baru untuk mengutip dana. Juga apabila dia memulakan kempen kesedaran yang menjangkau audien yang besar.

Gelaran usahawan tidak mengira usia, jantina, bangsa dan pangkat. Kata kuncinya - mengusahakan sesuatu yang baru; lebih-lebih lagi dalam keadaan serba kekurangan.

<< Minimum Viable Product | Keusahawanan Adalah Pengurusan >>

The Lean Startup: Minimum Viable Product

Minimum Viable Product secara literalnya adalah produk minimum berdaya saing. Bunyinya agak janggal kerana selama ini kita dihujani dengan seruan-seruan bagi meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan.

MVP digunakan untuk memulakan kitaran Build-Measure-Learn dan bukannya produk akhir. Namun MVP juga bukan prototaip yang tidak dapat digunakan oleh pengguna. MVP adalah produk atau perkhidmatan yang dibina seringkas mungkin bagi diterima pakai oleh pengguna.

Adakah ini bermakna kualiti tidak penting? Kaedah Lean Startup menekan pengurangan pembaziran. Salah satu aspek pembaziran adalah mencipta produk berkualiti tinggi yang akhirnya tidak dimahukan oleh pelanggan. Pembaziran jenis ini juga mahu dielakkan dalam Lean Startup.

MVP digunakan bagi mendapatkan maklumbalas daripada pengguna sebenar. Selepas itu barulah produk diubah dan kualiti ditingkatkan mengikut keperluan.

Antara Bentuk MVP yang paling ringkas adalah video. Video adalah MVP yang bagus kerana para pengguna dapat melihat sendiri bagaimana produk tersebut akan berfungsi walaupun sebelum dibina. Dua projek saya dan rakan-rakan sebelum ini juga menggunakan video sebagai MVP sebelum memulakan produksi. Oleh kerana produk akhir kami juga adalah video, orang ramai dapat melihat sendiri tahap kualiti produksi kami sebelum menghantar kepada kami sebarang wang.



<< Lima Prinsip Kaedah Lean Startup | Usahawan Ada di Mana-mana! >>

The Lean Startup: Lima Prinsip Kaedah Lean Startup

Berikut adalah lima prinsip kaedah Lean Startup

1. Usahawan ada di mana-mana! Tidak kira di dalam syarikat gergasi, kerajaan, NGO atau syarikat kecil.
2. Keusahawanan adalah pengurusan. Menjadi usahawan bukan melakukan kerja secara 'main redah' sahaja. Usaha yang dilakukan perlu diuruskan tetapi pengurusannya berbeza berbanding pengurusan korporat syarikat yang sudah stabil.
3. Validated Learning (Pembelajaran yang disahkan). Startup terus belajar melalui siri eksperimen bagi menguji wawasan mereka.
4. Build-Measure-Learn (Bina-Ukur-Belajar). Inilah kitaran yang harus dipacu dalam startup
5. Innovation Accounting (Perakaunan Inovasi). Startup memerlukan sistem perakaunan yang berbeza bagi menjejaki usaha yang telah dilakukan selama ini dan menetapkan gol-gol seterusnya.

<< Definisi Lean Startup | Minimum Viable Product >>

The Lean Startup: Definisi Lean Startup

Selama ini, pendekatan pengurusan moden menekankan kepada produktiviti. Para pekerja dan ahli pasukan diletakkan dalam jabatan-jabatan tersendiri seperti IT, jualan, pengurusan, kewangan, dan sebagainya. Produktiviti diukur mengikut fungsi kerja masing-masing. Pekerja jabatan jualan diukur berapa banyak jualan yang dibuat, jabatan IT pula diukur dari berapa baris kod yang ditulis dan pengurusan dinilai dari kecekapan menguruskan pentadbiran syarikat.

Namun nilaian produktiviti itu dikira berasingan dan tidak mengambil kira impak keseluruhan kepada nilai untuk pelanggan atau keuntungan syarikat. Sebagai contoh, jabatan IT mungkin boleh menyiapkan sebuah aplikasi dalam masa sebulan seperti yang ditetapkan tetapi akhirnya langsung tidak dibeli oleh pelanggan. Aplikasi tersebut mungkin tersalah spesifikasi atau langsung tidak diminta oleh pelanggan.

Juga sering berlaku para usahawan sibuk menghasilkan produk yang lebih canggih, makanan yang lebih sedap tetapi mengabaikan pemasaran dan jualan. Ini juga tidak membawa nilai kepada pelanggan dan keuntungan kepada syarikat.

Pendekatan Lean Startup membawa kesemua jabatan dalam satu pasukan cross-functional dalam menghasilkan nilai untuk pelanggan. Syarikat atau institusi wujud bagi terus belajar apa yang diinginkan oleh pelanggan serta pasaran dan bukannya menaikkan produktiviti individu setiap jabatan.

<< Lean Production System | Lima Prinsip Kaedah Lean Startup >>

The Lean Startup: Lean Production System

Lean Production System adalah satu pendekatan pengeluaran yang melihat sebarang penggunaan sumber selain untuk penciptaan nilai bagi pelanggan sebagai satu pembaziran. Secara asasnya, Lean adalah mengekalkan nilai dengan jumlah kerja yang kurang.

Mass production tradisional menggunakan kilang yang berbeza untuk produk berbeza dengan tahap peengeluaran dioptimumkan semaksima mungkin

Mass production selama ini menumpukan kepada peningkatan produktiviti dengan mengoptimumkan sesuatu kilang atau production line. Kilang menjadi semakin khusus untuk menghasilkan satu produk. Peralatan dan prosedur yang digunakan menjadi semakin khusus dan terperinic. Keuntungan diperoleh melalui kos yang semakin rendah apabila semakin banyak produk dihasilkan. Namun, penghasilan produk yang banyak secara murah tidak bermakna sekiranya produk yang dihasilkan rosak ataupun tidak mendapat permintaan yang cukup dari pelanggan.

Lean Production pula lebih fleksibel dalam menghasilkan produk dan mampu mengubah output berdasarkan permintaan.

Lean Production System pula lebih fleksibel di mana sebuah kilang boleh menghasilkan pelbagai produk. Peralatan dan prosedur yang digunakan juga lebih terbuka serta boleh diadaptasi mengikut keperluan. Kos menghasilkan setiap produk mungkin tidak serendah menggunakan kaedah mass production tradisional tetapi Lean Production System memastikan pengeluaran sentiasa sepadan dengan permintaan pelanggan.

<< Definisi Startup | Definisi Lean Startup >>

The Lean Startup: Definisi Startup

Buku ini adalah pasangan yang bagus kepada buku Business Model Generation dengan memberi panduan dalam melaksanakan business model yang baru. Bak kata Sifu Steve Blank, "No business plan survives first contact with customers" (Tiada pelan bisnes yang akan berjalan seperti yang dijangka apabila bertemu dengan pelanggan)

Sebelum kita pergi jauh, mari kita lihat dahulu apa erti startup. Startup tidak semestinya harus dimulakan dalam garaj seperti gergasi-gergasi IT. Startup juga tidak sepertinya bermula di Silicon Valley, bermula di Klang Valley pun boleh juga.

Menurut Eric Ries, "Startup adalah institusi manusia yang direka untuk mencipta produk atau perkhidmatan baru di bawah keadaan ketidaktentuan yang ekstrim" (A startup is a human institution designed to create a new product or service under conditions of extreme uncertainty)

Definisi ini tidak menyebut industri apa, di mana, siapa dan bila. Startup boleh wujud dalam sektor swasta, akademik, kerajaan, NGO, korporat dan pada peringkat individu. Asalkan anda mencipta produk atau perkhidmatan baru dalam keadaan yang serba tidak tentu (contohnya penerimaan pelanggan, keadaan pasaran, pulangan komersial) maka anda adalah seorang usahawan yang mengendalikan sebuah startup.

Seterusnya: Lean Production System